No prosseguimento das acções de monitoria do Programa de Universalização do Bilhete de Identidade, o Ministro da Justiça e dos Direitos Humanos, Marcy Lopes, efetuou, nesta sexta-feira, uma visita de trabalho aos postos de identificação do Kikolo, do bairro da Pedreira, da Vila do Cacuaco e foi ver o trabalho técnico da brigada itinerante localizado no bairro Hoji Ya Henda.
Durante a jornada de trabalho, o Ministro avaliou o funcionamento dos postos, acompanhou o atendimento aos cidadãos e verificou as condições técnicas e operacionais dos serviços de identificação civil, com especial atenção ao processo de emissão e entrega do Bilhete de Identidade.
Na ocasião, Marcy Lopes apelou ao reforço da organização dos serviços e da celeridade no atendimento, sublinhando que a melhoria contínua da qualidade dos serviços públicos depende do empenho das equipas técnicas e da capacidade de resposta às necessidades dos cidadãos.
As visitas de campo inserem-se no plano regular de acompanhamento do Programa de Universalização do Bilhete de Identidade e têm como objectivo avaliar o funcionamento dos postos de identificação, reforçar a sua capacidade operacional e promover a melhoria contínua da prestação dos serviços.
GABINETE DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL E IMPRENSA DO MINJUSDH, aos 30 de Junho de 2026.